Qui nous sont
ce que nous croyez

Nous nous engageons à faire en sorte que nos résidents se sentent chez eux et à créer une maison dont ils peuvent être fiers. Nous nous engageons à mettre l'accent sur leur bonheur, leur confort, leur sécurité, leur indépendance, leur tranquillité d'esprit et leurs soins tout en respectant leurs principes. Nous nous engageons à faire une différence positive dans la vie de nos résidents.

Nous sommes déterminés

• établir un niveau exceptionnel de vie à la retraite pour répondre aux exigences de style de vie des aînés d'aujourd'hui;
• à offrir une expérience de salle à manger agréable complétée par une excellente cuisine, à offrir une variété d'activités récréatives enrichissantes pour la vie, à répondre aux besoins spirituels individuels, à assurer un environnement propre, sûr et sécurisé et à fournir des soins et un suivi du bien-être à tous nos résidents;
• assurer la sécurité, le confort, la tranquillité d'esprit et promettre aux familles de nos résidents que leurs proches sont pris en charge avec la plus grande gentillesse, compréhension et compassion;
• au recrutement, à la sélection et à la fidélisation du personnel qui aime travailler avec les seniors; veiller à ce que tout le personnel reçoive la formation nécessaire pour améliorer ses connaissances, ses compétences et sa compréhension des besoins et des routines quotidiennes de nos résidents;
• à offrir des services et des soins qui peuvent être personnalisés et adaptés à mesure que les besoins de nos résidents changent;
• à rester compétitif sur notre marché respectif, en mesurant la qualité et la valeur tout en maintenant la rentabilité au profit de chaque partie prenante;
• d'impliquer / d'engager et d'embrasser la communauté dans la vie de nos résidents avec des bénévoles, des amis et des parents, des groupes communautaires et des programmes;
• à favoriser le développement d'un environnement joyeux et d'une atmosphère conviviale; où chaque résident a un sentiment d'appartenance, où l'histoire personnelle et familiale est respectée et chérie et où chaque résident est encouragé à développer de nouvelles relations et expériences;
• pour offrir une expérience et un style de vie qui ravissent nos résidents de notre approche axée sur les services.